Brand Umano: come trasformare i collaboratori in autentici ambasciatori dell’azienda
21.08.2025
Cosa vale oggi un employer brand forte, se non è autentico? Nell’epoca dei social, delle recensioni online e della carenza di personale qualificato, non bastano più slogan accattivanti e immagini ben costruite. A fare davvero la differenza sono le persone. Una marca è credibile solo se viene vissuta ogni giorno da chi ci lavora.
Le persone sono i veri ambasciatori del brand
Che sia nel contatto con i clienti, in una conversazione tra amici o con un post su LinkedIn, ogni collaboratore rappresenta l’azienda. Spesso, il primo vero “contatto” con un’organizzazione non avviene attraverso il sito web, ma tramite il racconto – positivo o negativo – di chi ci lavora.
Per questo è fondamentale coinvolgere consapevolmente i collaboratori nella comunicazione del brand, in modo libero, spontaneo, ma con chiarezza e senso di appartenenza.
Autenticità, non marketing
Un employer branding efficace non si costruisce con frasi fatte. Non tutti devono diventare testimonial, ma chi lo desidera deve poterlo fare con entusiasmo e coerenza. Perché ciò accada, è necessario che i collaboratori si riconoscano nei valori dell’azienda e capiscano quale ruolo possono giocare come ambasciatori del brand.
Come attivare gli ambasciatori interni
- Fiducia e riconoscimento: chi si sente apprezzato è più motivato a rappresentare l’azienda.
- Chiarezza e strumenti: le persone devono sapere cosa rappresenta l’azienda e come possono trasmetterlo all’esterno.
- Formazione e format: dallo storytelling interno a workshop e corsi per LinkedIn – serve il giusto supporto per esprimersi.
- Libertà e autenticità: ogni persona comunica a modo suo – ed è proprio questo a dare forza al brand.
Il nostro punto di vista: “Brand Umano” è un approccio, non un progetto
Un employer brand forte nasce dalla cultura aziendale, non da un reparto marketing. Il nostro lavoro è aiutare le aziende a rendere visibili e autentici i punti di forza che vivono al loro interno – a partire dalle persone.
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